現代辦公家具崇尚個性化及藝術化的同時，辦公家具工業設計已朝向新材料、新工藝、新技術、新風格的趨勢演變，在求新求變的過程中，設計師面對市場的核心問題是要能提供給消費者滿意的產品，所以對于一個**的設計作品也應以消費者為主體，探討其觸覺、視覺的感受，不僅對形式、質料、色彩、功能等為設計之重點，更需對消費者生理、心理的需求作深入的了解，在此就消費者對辦公家具的一般需求概述如下： 一、功能性：符合各辦公家具基本上的功能需求，在技術研發上突破而增加其它附加價值，如折折床與椅子共享，達到一物兩用，節省空間，易于搬運、經濟實用的多重功能。椅子與桌子結合設計，使兩者在使用上相得益彰。椅子可隨小孩年齡成長而隨機調整高度，辦公椅可使用油壓設計，輕而易舉的隨意調整高矮。對于不同的使用對象，尚可研發等殊用途的辦公家具，如醫療輔助性或休閑性的功能變化。
二、舒適性：辦公家具*基本的消費條件，即能滿足使用上的功能性，并能依人體工學之考量而設計出心理及生理上舒適的要求，人體功能學說即是：一種被人們接觸與使用的器具用品，賦予人們的是舒適、恬逸、方便，以及身心的愉悅和陶醉感，依據科學規律，設計人、物、身、手、足、頭的活動所能達到的空間范圍來設置或模擬。以慣性動作等的物理現象同人體尺度和人的運動關系相互結合，實現功能的必要性及生活享受的*高境界。尤其現代辦公室辦公家具的使用普及，計算機操作的長時間性，對于坐姿的高低、重心的移位與轉動，空間的流暢性都是新世紀辦公家具設計的主流。
三、藝術性：辦公家具設計的藝術性是融合美學與力學的，產品外觀形體的均衡，比例結構與整體的恰當。體量上，一般采形體輕巧，由下向上收攏，形成下寬上窄、下大上小、下厚上薄的形態，也能符合人體工學的原則。色彩運用上，下部色深，上部色淺的基本設計，于視覺上給予穩重扎實的感覺。裝飾圖案，紋路的生動與形象神韻的表現，采重點突出的作法。點線面構成造型，也創造出特有風格之表現。
四、方便性：現代生活方式的多變性，著重休閑的同時，部分辦公家具常以組合或折疊的方式為設計方向。另由于外銷辦公家具的需要，運輸成本之考量，廠商對于組合式辦公家具的生產，有其必要性。對于消費者在辦公家具的組合上亦可依空間之不同，個性化的需求，給予不同的選擇變化。
五、耐用性：一般人視辦公家具為長久財產，甚至視之為古董保存或作為傳**，如此可見辦公家具在消費者的心理認知上辦公家具是應是長期使用而不耗損的，究其材質而言，實木辦公家具若其材料材質優良、防腐處理恰當，歷經數年更能呈現其光澤質感的本性，故于選材時為耐久性的**關鍵，再者設計者對于構件力學上的評估亦是成敗要點。而使用者對辦公家具的使用方式與保養關系到辦公家具的壽命。
六、**性：由于環保意識的覺醒，及國家**標準的確立，傳統性的設計已不符合潮流所需，例如桌椅的高度、把手鑲嵌位置、結構力學、木材膠合的化學物質含量標準等，特別對于兒童使用的辦公家具亦有明確的規范。精明的消費者還會以是否通過國家或國際標準為選購之依據。
七、經濟性：生產成本的控管，決定于價格的高低，故在加工方式、材料的選用、產程的管理、管銷費用的預算上，每一階段都是關鍵，然而設計者在設計辦公家具的同時，對于大量制造的產業而言，成本的考量特別重要。
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